1) Посетитель звонит нашему координатору или заполняет форму заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения обстоятельств заказа.
- если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер Занусси.
3) В течение разговора назначенный мастер Подробно выясняет:
- модель прибора - с целью взять с собою все необходимые запасные детали ЗАНУССИ
- ваш адрес
- нужное посетителю время визита
Часто мастер уже в ходе разговора может определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования сервисный инженер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Zanussi.
Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Затхлый запах из стиральной машины производителя Zanussi малоприятен еще и потому, что он может перейти на белье, в котором впоследствии придется быть одетым.
Постиранное бельё напитывается этим запахом, пробыв в баке лишь пару часов.
В основном малоприятные запахи появляются в стиральной машине-автомате после нескольких лет функционирования без должного ухода за ней.
Причинами запаха становятся:
