1) Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр online-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Zanussi.
- если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заказа.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен прояснить:
- ваш адрес
- удобное Вам время приезда
- марку-модель техники - чтобы взять с собою запасные детали ZANUSSI
Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предугадать причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер производит диагностику техники.
5) По её результатам он говорит заказчику финальную цену.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает ремонт.
В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил недостатки техники
Занусси.
Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Если пробки выбивает новая стиральная машина-автомат марки ZANUSSI, очевидно, причина в некорректной электросхеме здания и в использовании низкокачественных или некорректно подобранных по емкости устройств защиты.
В таком случае надо обратиться к толковому электрику.
Если стиральная машина работала без сбоев, а затем начала выбивать пробки при включении, причина неисправности может скрываться как в электролинии, так и в самой технике.
Подключите в эту же розетку любой электроприбор мощностью 2000-2500 ватт, например, электрочайник. Если УЗО все также вышибается – проблема в проводке, иначе виновата машинка.
Все вполне вероятные причины:
