1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ЗАНУССИ.
3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно узнает:
- марку/модель техники - с целью сразу захватить с собою все необходимые запчасти Занусси
- адрес
- удобное посетителю время приезда
Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её итогам он сообщает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер делает ремонт.
Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники Zanussi.
Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Сбои программы в стиральных машинах модели ЗАНУССИ нечасто бывают просто так.
Если электронный блок управления не вышел из строя, но его функция сбивается, вероятно, стиральная машина не сумела исполнить какую-то из функций, которым она «обучена» - налить воду, нагреть ее, слить, крутить барабан с требуемой скоростью в разных направлениях.
Первопричина, по которой последовательность приостановлена, обычно выясняется кодом ошибки.
Его стиральная машина-автомат выведет на монитор, и по нему можно узнать, что именно случилось.
Иногда причина проблемы проста, к примеру, отсутствие воды в водопроводе. Однако иногда программа стопорится на шаге залива воды по более неприятным причинам:
