Плохо моет, не отмывает - посудомоечная машина Zanussi

1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет форму www-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер ЗАНУССИ.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать:

• марку-модель прибора - с целью сразу привезти с собою все нужные запасные части Zanussi
• удобное Вам время начала ремонта
• адрес

Часто сервисный инженер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По ее завершении он озвучивает вам конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия мастер делает ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки прибора Занусси. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Занусси за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у заказчика все симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором всевозможных узлов ЗАНУССИ и инструментов для установки.