Пищит, мигает ошибка - посудомоечная машина Zanussi

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заявки.
• если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Zanussi.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно запишет:

1. удобное клиенту время визита
2. адрес
3. марку/модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою нужные запасные детали Занусси

Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит вам итоговую цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал недостатки прибора ЗАНУССИ. Довольный качеством клиент платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор ZANUSSI за единственный приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента все признаки неисправности, перечень которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором нужных узлов ЗАНУССИ и инструментов для их установки.