Не греет воду посудомоечная машина Zanussi : как исправить

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Zanussi - не греет воду

Не нагревает воду или нагревает ее недостаточно ПММ модели ЗАНУССИ? Это можно выяснить по тому, что посуда по истечении процесса мойки остается холодной, мокрой и грязной. Причин повреждения может быть несколько:

Вышел из строя управляющий модуль Zanussi – он прекратил анализировать данные от других компонентов техники и отдавать команды ТЭНу. Решение - необходима «перепрошивка» или замена платы управления.
Неверно установлен режим мытья, например, деликатная программа подразумевает нагрев воды только до 40 градусов, в некоторых моделях имеется и «прохладный» режим.
Вышел из строя ТЭН, например, из-за накипи на нем вследствие жесткости воды в водопроводе.
Забился фильтр, застопорив тем самым циркуляцию воды, поэтому ТЭН не работает. Решение – чистка фильтра и последующее содержание его в порядке.
Сломан датчик контроля температуры – он прекращает направлять команды нагревателю, и вода не греется.
Некорректное подключение новой техники – она не нагревается, потому что просто не успевает – устройство непрерывно наливает и сливает воду, не успевая её нагревать. Такую проблему может решить только знающий специалист по установке посудомоек.

Ликвидация всех перечисленных неисправностей требует специальных знаний. Кроме того, некоторые неисправности обладают похожими признаками, но ремонтируются полностью разными способами. Поэтому мы не рекомендуем вам осуществлять ремонт посудомоечной машины Занусси самостоятельно. Это может не просто увеличить стоимость ремонта, но и привести к тому, что техника будет испорчена полностью. Обращайтесь за помощью к опытным мастерам.

Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Zanussi. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения иных обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, обычно, запишет: удобное потребителю время визита модель техники - с целью сразу захватить с собой нужные запасные детали Zanussi ваш адрес Иногда мастер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте мастер в первую очередь производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики говорит вам конечную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Zanussi. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Занусси.

3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен прояснить:

адрес
марку/модель техники - дабы сразу привезти с собой необходимые запасные части ЗАНУССИ
нужное посетителю время приезда

Иногда мастер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам он говорит заказчику конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники ZANUSSI. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает согласованную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена заливного клапана замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена датчиков замена ТЭНа замена аквастопа	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 процентов
при заявке на починку двух единиц техники : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
матери-одиночки : - 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально

Гарантии

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По финалу работ наш специалист передает дубликат бланка строгой отчетности, в котором отмечен перечень купленных запасных частей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.

Все ваши специалисты накопили солидный стаж в обслуживании посудомоек ЗАНУССИ с различными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют посудомоечную машину ZANUSSI.

Как долго длится ремонт

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор ZANUSSI за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет определить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже оснащенным – с наличием востребованных узлов Zanussi и инструментов для установки.

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, нуждающихся в ремонте бытовой техники Zanussi, мы производим работы на дому клиента. Благодаря этому, нет необходимости привозить громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника Занусси состоит из сменных узлов. Получается наш мастер приходит, делает диагностику, выявляет сломанный компонент и меняет его.
список районов

Посудомоечная машина Zanussi - не греет воду

посудомоечная машина не греет воду?

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Порядок обслуживания

Подробнее

Цены

Скидки - кому предоставляем

Гарантии

Какие документы

мастера

Как долго длится ремонт

куда мы можем приехать