Посудомоечная машина Zanussi : почему не набирает, не поступает вода

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Zanussi – не набирает, не поступает вода

Не набирает воду посудомойка марки Занусси? Такая авария может случиться по разным причинам:

Вода не набирается, так как подающий шланг сжат либо придавлен тяжёлым предметом.
Сломался впускной клапан, к примеру, из-за резких перепадов напряжения либо износа. Выход - необходима замена впускного клапана.
Вышла из строя функция «Aquastop» - для посудомоечных машин, оснащённых этой опцией. Система либо сама сломалась, или прекратила подачу воды из-за протечек.
Серьезный засор фильтра клапана впуска. Выход – снятие его и очистка с применением иглы или погружением в раствор лимонной кислоты на 30 – 60 минут.
Неплотно закрыта дверца ПММ - вода не заливается, когда дверь не была захлопнута до упора и не послышался характерный щелчок. Также не исключена значительная неисправность узла блокировки дверцы, в этом случае требуется его замена.
Отсутствует вода в общем водопроводе.
Вода не поступает, потому что закрыт вентиль ее подачи.
Поломан модуль управления ЗАНУССИ – он не подает сигнал «набрать воду». Выход - сброс настроек узла или полная его смена.
Поломка прессостата - датчика уровня – он сообщает искаженную информацию на модуль управления, а тот не может верно вычислить, сколько воды нужно для процесса мойки.

Не следует делать попытки самостоятельно сделать ремонт посудомоечной машины Zanussi, когда она не заливает воду – это вряд ли даст хороший результат, а отправить технику на металлолом может запросто. Разумный выход в подобной ситуации – поручить ремонтные работы грамотным рабочим, мастерам.

Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования всех нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Zanussi.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора мастер Подробно записывает: ваш адрес удобное потребителю время визита марку+модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все необходимые детали Zanussi Часто мастер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора Zanussi. Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Занусси.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно согласовывает:

марку+модель прибора - дабы взять с собою все детали Zanussi
ваш адрес
удобное клиенту время визита

Часто сервис-мастер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику.
5) По её итогам сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники ZANUSSI. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена заливного клапана замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена шланга	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена аквастопа замена клапана залива замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена устройства блокировки двери замена ТЭНа	2
категория 3	ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных компонентов проведение работ по нескольким категориям одновременно замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заявке на починку 2-х приборов : минус 20 %
многодетные семьи : - 20 процентов
все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
матери-одиночки : - 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный мастер передает копию заказ-наряда, в нём указан список приобретенных запасных частей, произведенных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Все наши мастера имеют солидный стаж в ремонте посудомоечных машин Zanussi с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят посудомойку ZANUSSI.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы кухонный прибор ЗАНУССИ за первый приезд, мастер сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему помогает определить самые возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с набором востребованных компонентов ZANUSSI и инструментов для монтажа.

Для очевидного улучшения сервиса для наших заказчиков, заинтересованных в обслуживании крупной кухонной техники ЗАНУССИ, мы предлагаем работы на дому клиента. Таким образом, нет необходимости везти громоздкие бытовые приборы в сервис-центр. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника Занусси состоит из сменных модулей. Таким образом, наш сервисмен приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотрите перечень районов

Посудомоечная машина Zanussi – не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Какие поломки посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Порядок обслуживания

Подробнее

Расценки

Скидки - кому положены

Гарантия на работу и запчасти

Какие документы

Наши мастера

Как долго выполняем работы

география обслуживания