Не включается, не запускается - сушильная машина Zanussi

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает таблицу online-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер ZANUSSI.
• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора мастер, обычно, должен согласовать:

• марку/модель прибора - дабы сразу захватить с собою все запасные детали Занусси
• нужное потребителю время приезда
• ваш адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По её результатам он озвучивает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки прибора Zanussi. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор ZANUSSI за первый визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с набором всевозможных модулей Zanussi и инструментарием для установки.