Сушильная машина Zanussi : не нагревается, не сушит

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заявки-онлайн
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер ZANUSSI.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, выясняет:

• удобное клиенту время приезда
• адрес
• марку/модель прибора - чтобы привезти с собой необходимые детали Zanussi

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении говорит клиенту итоговую цену.
6) В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Занусси. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор ZANUSSI за первый приезд, мастер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает определить самые вероятные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с наличием нужных модулей Zanussi и инструментарием для их установки.