Духовой шкаф Zanussi - на дисплее код ошибки

1) Посетитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования всех обстоятельств заявки.
2. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Занусси.

3) В течение разговора мастер, как правило, узнает:

• нужное посетителю время визита
• ваш адрес
• марку+модель техники - дабы привезти с собою нужные детали Zanussi

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По ее итогам сообщает заказчику окончательную цену.
6) В случае соглашения мастер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники ZANUSSI. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор ЗАНУССИ за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором востребованных узлов Занусси и инструментарием для монтажа.